Часто задаваемые вопросы

- Как подобрать размер Вансов?

Обувь идет полноразмерная, в соответствии со стандартной таблицей. Посмотреть на параметры можно при открытии любой модели кед на нашем сайте.


А вдруг все-таки размер не подойдет?

Жители Москвы и СПб могут заказать примерку до 3 пар абсолютно бесплатно. Курьер привезет товар без увеличения стоимости услуги.

Покупатели из других регионов имеют право вернуть или обменять заказ в течение 14 дней после получения.


Как самому забрать заказ?

Да, у нас есть шоу-рум по адресу: Москва, Горбунова 12, корп 2. Это выставочный зал с ограниченным количеством размеров и моделей. Так что перед посещением закажите кеды Vans Old School на сайте.


Какие способы оплаты? Доставка по России?

По стране отправляем почтой РФ или EMS. Оплата услуги производится заранее, по безналичному расчету или онлайн перевод на карту. Саму покупку оплачиваете в отделении перевозчика. Всегда распечатывайте посылку в помещении при получении. Иначе гарантия аннулируется.


- Мне не перезванивают после оформления покупки

В рабочее время, с 11:00 до 20:00 (ежедневно) с вами свяжутся в течение получаса. Если заказ оформлен позже, то вам позвонят на следующий день.


- Ваш магазин продает оригинальную обувь? Почему цены с офлайн продавцами такие разительные?

Да, мы предлагаем только оригинальный товар от американского бренда. Цены намного ниже за счет оптовых закупок в стоковых мультибрендах Европы и Азии. Скидки до 80% позволяют нам не поднимать наценку на товар и радовать своих клиентов.


- Где узнать об отправке кед и о сроках доставки?

В течение 3-х дней вы получите от почты России смс с трек-кодом, который отслеживается на их официальном сайте или в приложении в смартфоне.